Términos y condiciones

Chanza Artículos Festivos S.L., con domicilio en Calle Gondomar, 7, 14003 Córdoba, España, número de registro mercantil CIF: B-79658157. Buzón de contacto: [email protected], teléfono de atención: +34 957 502 84 10.

Comercialización de artículos lúdicos no lesivos, novedades festivas, utilería teatral para bromas, dispositivos sonoros o mecánicos de sorpresa y recuerdos humorísticos para celebraciones personales. En la ficha de cada artículo especificamos piezas incluidas, unidades del paquete y medidas físicas. Las fotografías muestran el mecanismo en uso; la caja exterior puede mostrar variaciones menores de imprenta.

La compra queda registrada al pulsar la confirmación de pago. Enviamos un aviso automático por correo; el contrato de venta se perfecciona en el momento de entregar la caja al transportista. Si no queda stock en estantería o los datos del comprador no se pueden verificar, cancelamos la orden y devolvemos cualquier importe cobrado.

Las tarifas figuran en EUR y llevan incluido el IVA cuando la ley lo exige. El coste de mensajería aparece desglosado en el resumen de caja antes de realizar el desembolso. Medios de cobro admitidos: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si detectamos una errata evidente en una cifra antes de sacar el paquete, te avisamos para ratificar el pedido con el importe corregido o anularlo sin penalización.

Los métodos de envío, tarifas y tiempos figuran en la sección de Envíos y pagos. La custodia del paquete pasa al cliente en cuanto el transportista lo pone en sus manos.

Fotografiamos los artículos reales que tenemos en el almacén. El tono de los plásticos o pinturas puede variar según el monitor y la luz de su pantalla; esta variación leve de color no constituye tara ni justifica una devolución sin coste. Las fichas técnicas indican las dimensiones exactas, los materiales y las piezas mecánicas de cada objeto.

Respondemos por el paquete durante el trayecto hasta que el repartidor lo entrega en su dirección. Desde esa recepción, el cuidado del material recae en el comprador. Si la caja presenta golpes o roturas externas, anótelo en el albarán del mensajero y avísenos antes de 48 horas.

Admitimos devoluciones en un plazo de 14 días desde la llegada del pedido, tal como explicamos en la sección de Devoluciones. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de protección a los consumidores en España, los productos disfrutan de una garantía legal frente a defectos de fabricación de tres años desde la entrega, sin perjuicio de la comprobación técnica de que el defecto no proviene de uso negligente, caídas, golpes o manipulación forzada del mecanismo de sorpresa.

• Artículos fabricados expresamente bajo especificaciones individuales o personalizados con textos o imágenes particulares del usuario.
• Suministro de bienes sellados de maquillaje teatral, líquidos de caracterización o apósitos de efecto especial desprecintados tras la entrega que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
• Dispositivos recreativos o bromas mecánicas desprecintadas que hayan entrado en contacto bucal, como silbatos festivos o boquillas de simulación.
• Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros elementos.
• Material audiovisual, plantillas impresas precintadas o software lúdico en soporte físico desprecintado por el comprador.

La responsabilidad total directa de Chanza Artículos Festivos S.L. ante cualquier reclamación derivada del suministro de artículos lúdicos se limita al importe exacto efectivamente desembolsado por el cliente por dicho pedido. Estas cláusulas no restringen ninguna obligación legal que resulte de obligado cumplimiento.

El comprador debe tener 18 años cumplidos para tramitar una compra. Cada artículo debe emplearse conforme a las instrucciones de uso; estos mecanismos lúdicos no tienen relación con indicaciones médicas.

Las presentes condiciones de venta y contratación se rigen íntegramente por la legislación española y la normativa comunitaria aplicable en materia de consumo y comercio electrónico. De no alcanzar un acuerdo directo, el conflicto se dirimirá ante los juzgados de la sede del comercio, respetando la legislación de consumo aplicable en el lugar de residencia del comprador.

Contacta por correo en [email protected] o por teléfono en +34 957 502 84 10 durante el horario Mon-Fri 07:45-15:30, Sat 09:30-15:30, break 12:00-12:30. Respondemos cada consulta en un día laborable.

Empresa

Chanza Artículos Festivos S.L.

Dirección fiscal

Calle Gondomar, 7, 14003 Córdoba, España

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 957 502 84 10

Horario de atención

Mon-Fri 07:45-15:30, Sat 09:30-15:30, break 12:00-12:30

Número de registro

CIF: B-79658157